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OA辦公系統(tǒng)之CRM系統(tǒng),充分實現(xiàn)代理商往來管理(三)

時間:2019-08-29 08:38:56 信創(chuàng)OA資訊首頁

今天我們繼續(xù)講解oa辦公系統(tǒng)里的代理商投訴管理。投訴是個很敏感的事件,處理得當反而會更有益于企業(yè)發(fā)展,處理不好,不僅有損企業(yè)聲譽,還影響企業(yè)效益。“所以,代理商的投訴我們更應(yīng)該認真對待?!?/span>政務(wù)OA負責人如是說。

如何應(yīng)用呢?請聽講解:

登錄oa辦公軟件,展開信創(chuàng)政務(wù)OA系統(tǒng),在代理商管理下存在著代理商投訴,點擊進入到代理商投訴頁面:

一、新增代理商投訴:

在代理商投訴頁面,點擊“新增信息”,填寫投訴內(nèi)容,保存即可。

代理商投訴新增_副本.jpg 

所有的投訴內(nèi)容都會自動顯示在代理商投訴主頁面。

代理商投訴界面_副本.jpg 

二、查詢:

在代理商投訴頁面,可以進行多種方式查詢目標投訴。

代理商投訴查詢_副本.jpg 

三、清理:

選擇需要刪除的投訴主題,點擊“清理數(shù)據(jù)”。

代理商投訴界面_副本.jpg 

四、下載查詢:

選擇需要下載的投訴主題,點擊“下載查詢結(jié)果”,即可以文件的形式查看投訴內(nèi)容。

代理商投訴界面_副本.jpg 

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