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OA辦公系統(tǒng)之CRM系統(tǒng),維護(hù)企業(yè)與客戶關(guān)系的橋梁(四)

時間:2019-08-26 08:34:34 信創(chuàng)OA資訊首頁

有來有往是企業(yè)與客戶的關(guān)系的表現(xiàn)形式,企業(yè)為了留住客戶,開發(fā)潛在客戶,都需要經(jīng)常進(jìn)行客戶回訪,了解客戶需求,促進(jìn)客戶交流。oa辦公系統(tǒng)就能高效實(shí)現(xiàn)客戶回訪管理”政務(wù)OA負(fù)責(zé)人說道。

登錄oa辦公系統(tǒng),展開信創(chuàng)政務(wù)OA系統(tǒng),點(diǎn)擊客戶管理下的客戶回訪,進(jìn)入到客戶回訪頁面:

一、新增:

客戶回訪是企業(yè)業(yè)務(wù)員必須的工作,為了更有效地管理客戶回訪,我們進(jìn)行客戶回訪時都需要在系統(tǒng)里錄入信息。進(jìn)入到客戶回訪頁面,點(diǎn)擊“創(chuàng)建任務(wù)”進(jìn)行新增,填寫好相關(guān)信息,即可完成創(chuàng)建任務(wù)工作。

客戶回訪新增_副本.jpg

任務(wù)創(chuàng)建完后,會顯示在客戶回訪界面。

客戶回訪界面_副本.jpg 

二、查詢:

oa辦公系統(tǒng)客戶回訪可以提供精確查詢功能,提供多種方式查詢:回訪主題、回訪目的、回訪結(jié)果等方式。

客戶回訪查詢_副本.jpg 

三、清理:

我們可以定期進(jìn)行客戶回訪的整理,對于已經(jīng)太老的客戶回訪,可以進(jìn)行清理。選擇需要清理的客戶回訪主題,點(diǎn)擊“清理數(shù)據(jù)”。

客戶回訪清理、下載_副本.jpg 

四、下載:

oa辦公系統(tǒng)客戶回訪還提供下載成文件格式進(jìn)行查看,點(diǎn)擊所需主題,點(diǎn)擊“下載查詢結(jié)果”即可。

客戶回訪清理、下載_副本.jpg

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